Tips para vender en Telegram
Primeramente empecemos por conocer ¿Qué es el Telegram para las empresas? Esta viene siendo una aplicación de mensajería instantánea desarrollada por medio de códigos abiertos. Es algo similar a WhatsApp, pero Telegram incluye otras características que la hacen muy interesante, dado que Telegram contiene unas herramientas con las cuales se facilita la comunicación con los clientes.
Beneficios de Telegram
¿Cómo beneficia Telegram en tu negocio? Además de sus características más comunes, Telegram cuenta con otros beneficios más que la hacen una excelente aplicación para tu empresa:
- Creación de grandes grupos: Con Telegram, tendrás la oportunidad de crear un grupo con miles de usuarios, lo cual le permitirá a las empresas tener un gran número de contactos y de esta manera, crear estrategias de marketing.
- Mejora la atención al cliente: Si deseas mejorar la atención al cliente, con Telegram podrás hacerlo! dado que tienes la oportunidad de integrar un Chatbot con tu cuenta y de esta manera tus clientes podrán tener respuestas más rápidas, y por otro lado, puedes darles a conocer las nuevas promociones e información de interés para ellos.
- Conocer las preferencias de tus clientes: Usando Telegram, podrás tener información sobre lo que desean tus clientes, los patrones de uso, las tendencias relevantes. Con esto, se puede tomar la decisión sobre qué oferta comercial se puede llevar a cabo.
- Acceso al Cloud Computing: Telegram, cuenta con un sistema en la nube, el cual le permite sincronizar los datos y tener fácil acceso a los mensajes.
Tips para vender en Telegram
Como mencionamos anteriormente, Telegram es una fuerte herramienta para ventas, puedes usarla de forma simultánea en PC, Android e IOS, pero para sacarle el mayor provecho y llevar tu estrategia de marketing al máximo nivel, debes tener claro algunos consejos.
- Define el público: No solo debes definir tu público objetivo para vender en Telegram, si no en cada una de tus estrategias es un paso fundamental. Luego de que tengas definido el público al que deseas llegar, ya puedes tomar acciones en relación a los mensajes y el contenido que deseas enviar.
- Diseña el canal: Telegram te permite crear un canal, ya sea si lo deseas público o privado. Con este canal, tendras la posibilidad de tener una constante comunicación con tu público, ya que es personalizada puedes difundir tus servicios/productos, descuentos, promociones etc, que estén orientados a generar conversiones. Como un grupo de WhatsApp, igualmente en Telegram puedes tener varios administradores, es importante que le des esta labor a una persona clave de tu organización.
- Recopila información de interés: Realizar encuestas hace que en estos grupos se genere un aliado para vender en Telegram, pues con esta estrategia, puedes escuchar a tus usuarios o posibles clientes.
- Integra un bot: Seguramente sabes que es un Chatbot, y si no lo sabes, te dejo el link AQUÍ. Con la integración de un bot a tu cuenta de Telegram, podrás atender con mayor agilidad a tus clientes y de esta manera, el usuario quedará satisfecho con la atención, dado que el tiempo de espera es mínimo.
- Automatiza el marketing: Por medio del bot, puedes crear campañas de marketing. Crea auto publicaciones, para que de esta manera cuando publiques algo en tus redes sociales o en tu blog llegue automáticamente a los usuarios del canal.
¿Conocías estos beneficios de usar Telegram en tu empresa? ¿Sabías sobre como vender en Telegram? Las aplicaciones que conoces hoy en en día no son solo para conversar con amigos o familiares, son mucho más que eso, son una excelente herramienta para tu negocio.
Ya no sólo puedes vender por WhatsApp, también puedes vender por Telegram y como viste anteriormente, no es difícil.
Si sabes de otro tip u otro beneficio para vender en Telegram, dejalo en los comentarios.
Adicionalmente, si deseas saber también como vender más por WhatsApp, puedes leer el siguiente artículo.
